Сколько времени занимает приёмка?

Полчаса-час на фуру, если делать по чек-листу. Это несопоставимо мало по сравнению с ценой ошибки, обнаруженной через месяц.

Что делать, если часть камня разбита?

Зафиксировать при водителе: фото, отметка в накладной, акт. Бой при перевозке — зона ответственности поставщика и перевозчика, а не ваша, но только если он зафиксирован при приёмке.

Можно ли принимать камень без меня?

Можно, если поручить прорабу и дать ему этот чек-лист. Хуже всего вариант «разгрузили и оставили» — потом доказать что-либо почти невозможно.

Как принять камень на объекте: чек-лист приёмки партии

Камень приехал, фура стоит, водитель торопится. Полчаса, потраченные на приёмку, спасают от месяцев споров — а иногда и от переделки фасада. Вот что проверять по порядку.

До разгрузки

1. Сверьте документы. В накладной должны быть: порода, формат, толщина, фактура, количество по каждой позиции — в м², пог. м или штуках. Общая формулировка «камень натуральный, 1 партия» — плохой знак.

2. Осмотрите палеты целиком. Стрейч цел? Углы не смяты? Обрешётка декора не проломлена? Фотографируйте до того, как что-то снимут — эти снимки понадобятся, если внутри окажется бой.

3. Проверьте, ту ли породу привезли. Достаньте одну плитку и сравните с образцом, который вы утверждали. Оттенок в упаковке всегда кажется темнее — смотрите при дневном свете, а не в кузове.

Количество

4. Пересчитайте. Плитку — по палетам: на каждой обычно указано количество квадратных метров. Умножьте на число палет и сверьте с накладной. Погонный декор — по маркировке на элементах. Штучные позиции — просто пересчитайте.

5. Проверьте запас. Если в спецификации была подрезка 5–7 %, она должна приехать. «Ровно в счёт» означает, что при первой же ошибке резчика вам не хватит камня из этой партии — а добрать тот же оттенок потом сложно.

Качество плитки

6. Толщина. Возьмите штангенциркуль (или обычную линейку) и промерьте 10–15 плиток из разных палет. Разброс более ±1,5 мм означает, что плитка не калибрована: стыки будут «играть», а монтажник потратит вдвое больше времени и клея. Это основание для претензии.

7. Геометрия. Приложите две плитки друг к другу длинными сторонами: зазора быть не должно. Проверьте прямой угол — косая плитка развалит всю раскладку.

8. Разнотон. Выложите 8–10 плиток из разных палет рядом на землю. Небольшая разница оттенков нормальна и даже желательна — это природный камень. Ненормально, когда видны две явные группы: значит, партию собрали с разных горизонтов или вовсе из остатков.

9. Сколы и трещины. Осмотрите кромки. Мелкие сколы на тыльной стороне не критичны — они уйдут в клей. Сколы на лицевой кромке и сквозные трещины — брак.

10. Бой. Посчитайте разбитые плитки. Нормальный бой при перевозке — доли процента. Если разбита половина верхнего ряда, значит, палету плохо закрепили.

Декор

11. Комплектность. Декор приезжает по артикулам — сверьте каждый со спецификацией. Особенно колонны: база, ствол и капитель идут отдельно, и недостача одной капители остановит монтаж портика.

12. Профиль и размеры. Промерьте высоту и вынос хотя бы у одного элемента каждого артикула. Карниз, который на 10 мм ниже проектного, не состыкуется с наличником.

13. Сохранность резьбы. У резных элементов проверьте рельеф на сколы — они видны сразу и не маскируются.

Оформление

14. Всё, что не так, — фиксируйте при водителе. Фото с разных ракурсов, отметка в накладной от руки, подпись водителя. Акт, составленный на следующий день, уже почти не имеет силы: доказать, что бой возник в дороге, а не на объекте, будет нечем.

15. Не подписывайте накладную «не глядя». Подпись без замечаний означает, что вы приняли партию как есть.

Что должен делать нормальный поставщик

Хороший поставщик снимает половину этих вопросов до отгрузки:

присылает фото палет перед отправкой — вы видите камень до того, как он поехал;
калибрует плитку по толщине и указывает допуск в договоре;
комплектует заказ с одного горизонта карьера, чтобы не было разнотона;
паллетирует торцами вниз, с прокладками и стрейчем, декор — в обрешётке;
страхует груз: бой при перевозке становится его проблемой, а не вашей;
пишет в накладной площадь по каждой палете, а не «партию».

Мы делаем всё перечисленное — и именно поэтому не боимся, что заказчик приедет с рулеткой и штангенциркулем. Проверка — это нормально.

Короткий чек-лист

Распечатайте и отдайте прорабу:

Как мы упаковываем и отгружаем · Заказать образцы до заказа партии